Politique de Remboursement (Refund Policy)

Délai de demande

Chez AethelShop, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé, non porté et dans son état d’origine
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat est requise (numéro de commande)

Processus de retour

1. Contactez-nous à contact@aethelshop.online avec votre numéro de commande
2. Attendez nos instructions de retour
3. Expédiez le produit à l’adresse fournie
4. Une fois reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus

Délai de remboursement

• Si approuvé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables
• Le remboursement sera crédité sur votre méthode de paiement initiale

Exceptions (produits non remboursables)

• Articles en promotion ou soldés
• Produits personnalisés
• Articles utilisés ou endommagés par le client