Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Zeitraum für Rückerstattungsanfragen
Bei Movviwear haben Sie 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann:
- Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und in seinem ursprünglichen Zustand sein.
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Ein Kaufnachweis (Ihre Bestellnummer) ist erforderlich.
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns unter contact@movviwear.store und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Warten Sie auf unsere Rücksendeanweisungen.
- Senden Sie den Artikel an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie darüber informieren, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung
- Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet.
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Ausnahmen (Nicht erstattungsfähige Artikel)
Die folgenden Artikel sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen:
- Artikel aus Sonderangeboten oder mit Rabatt.
- Personalisierte Produkte.
- Artikel, die vom Kunden benutzt, getragen oder beschädigt wurden.
Kontakt
E-Mail: contact@movviwear.store